Drept de retragere — Conținut digital

• În termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului (momentul confirmării comenzii), doar dacă livrarea conținutului digital nu a început (nu s-a accesat conținutul sau nu s-a oferit accesul tehnic) și nu ți-ai dat consimțământul pentru livrare imediată.

• După ce ai bifat în mod expres acordul pentru livrarea imediată a conținutului în procesul de checkout și ai primit accesul în contul tău de utilizator.
• Dacă ai descărcat, vizualizat sau utilizat resursele digitale asociate produsului achiziționat.
• În cazul în care serviciul a fost complet prestat.

Dacă îndeplinești condițiile de eligibilitate, urmează pașii de mai jos:

1. Trimite o cerere neechivocă prin e-mail la office@pamrise.ro cu subiectul „Cerere retragere contract – comandă #[număr]”.
2. Include în mesaj: numele complet, adresa de e-mail asociată contului, numărul comenzii, denumirea produsului și data achiziției.
3. Pentru asistență rapidă privind statusul cererii, ne poți contacta la +40 728 413 088.

Rambursarea sumelor, dacă cererea este aprobată, se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată la tranzacția inițială, în termen de maximum 14 zile de la data la care am fost informați despre decizia de retragere.

Înainte de finalizarea plății, platforma solicită acceptul tău prin bifa obligatorie: „Doresc livrarea imediată a conținutului digital și confirm că am înțeles faptul că prin această acțiune îmi pierd dreptul legal de retragere de 14 zile.”

Acest consimțământ este arhivat electronic (înregistrat cu dată, oră, adresă IP) și servește drept dovadă a renunțării la dreptul de retragere în conformitate cu legislația privind comerțul electronic.