Termeni și Condiții

• Platforma = pamrise.ro și serviciile conexe.
• Conținut digital = cursuri, module, materiale auxiliare (video, audio, PDF, proiecte), certificate.
• Utilizator = orice persoană care accesează Platforma (cursant, instructor, vizitator).
• Contract = acordul la distanță dintre tine și PAM STUDIO S.R.L., încheiat electronic.

• Plasarea comenzii pe pamrise.ro, revizuirea comenzii și acceptarea Termenilor.
• Confirmarea plății de către procesatorul autorizat.
• Transmiterea confirmării pe suport durabil (e-mail) și activarea accesului în contul tău pe pamrise.ro.
• Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi justificate (eroare evidentă de preț, suspiciune de fraudă, neconformitate legală), cu rambursarea sumelor încasate, dacă este cazul.

• Accesul necesită cont și vârsta minimă 18 ani sau acordul părintelui/tutorelui.
• Ești responsabil pentru confidențialitatea credențialelor și pentru activitatea din cont.
• Putem suspenda/închide conturi la încălcarea Termenilor, risc de securitate, fraudă, neplată, încălcări DPI.

• Livrarea se face electronic prin activarea în contul tău de pe pamrise.ro și trimiterea e-mailului de confirmare.
• Accesul este, de regulă, instant după confirmarea plății; putem amâna până la 24h pentru verificări antifraudă sau mentenanță.
• Ne rezervăm mentenanțe planificate și intervenții pentru securitate; limităm impactul în mod rezonabil.

• Prețurile sunt afișate în lei și pot fi modificate înainte de finalizarea comenzii.
• Plățile sunt procesate de furnizori terți autorizați; nu stocăm integral datele cardului.
• Eroarea evidentă de preț poate conduce la anularea comenzii și rambursare.
• Abuzul de chargeback constituie încălcare gravă. Putem furniza dovezi procesatorului și recupera costurile.

• Pentru conținut digital necorporal, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică după începerea livrării, dacă ai consimțit expres la livrarea imediată și ai confirmat că înțelegi pierderea dreptului.
• Implementăm o bifă explicită la checkout; dovada consimțământului este păstrată pe suport durabil.
• Dacă livrarea nu a început, poți exercita retragerea în 14 zile de la încheierea contractului.
• Politici conexe: Politica de retur, Politica de livrare.

7.1 Drepturi

• Conținutul Platformei este protejat de drepturi de autor, mărci și alte drepturi de proprietate intelectuală. Toate drepturile sunt rezervate nouă și/sau licențiatorilor.
• La achiziție primești o licență personală, neexclusivă, netransferabilă, revocabilă de acces/utilizare, conform descrierii cursului.

7.2 Interdicții ferme

7.3 Rezervarea dreptului la text & data mining

• Ne rezervăm în mod expres dreptul de a nu autoriza extragerea automată de texte și date din conținutul nostru. Recomandăm setarea la nivel tehnic a header-ului X-Robots-Tag: noai, noimageai și a regulilor în robots.txt.

7.4 Măsuri antipiraterie

• Filigrane și identificatori unici per cont/achiziție; jurnalizare acces/descărcări.
• Blocare cont/IP/dispozitiv; eliminare conținut copiat; acțiuni în răspundere civilă; măsuri provizorii.
• Solicităm daune pentru prejudiciu, costuri de investigație și cheltuieli de judecată.

• Interzis accesul automatizat neautorizat, DDoS, brute-force, injecții, ocolirea controalelor.
• Interzis imitarea confuzorie a mărcii, inducerea în eroare a cursanților, campanii coordonate de recenzii false sau denigrare.
• Putem aplica limitare de rată, captcha, WAF, blocare geolocație/IP, suspendare cont.

• Instructorul garantează că deține drepturile și că materialele sunt legale și conforme.
• Instructorul acordă Platformei licență neexclusivă, globală de găzduire, reproducere, distribuire și promovare în scopul vânzării în Platformă.
• La notificări motivate, putem restricționa sau înlătura conținutul până la clarificare.
• Detalii: Acord de colaborare pentru Instructori.

• Trimite notificare la office@pamrise.ro cu: identificarea operei, locația/URL-ul, descrierea încălcării, date de contact, declarație pe propria răspundere.
• Analizăm prompt; putem elimina temporar conținutul și notificăm părțile implicate.

• Serviciile sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”.
• În limita legii, excludem răspunderea pentru pierderi indirecte sau consecutive.
• Plafon: răspunderea noastră totală pentru un curs nu depășește suma plătită pentru acel curs în ultimele 3 luni.
• Clauza nu limitează drepturile legale ale consumatorilor și nu exclude răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.

Ești de acord să despăgubești PAM STUDIO S.R.L. pentru pretenții ale terților rezultate din încălcarea Termenilor, a legii sau a drepturilor de proprietate intelectuală, în măsura permisă de lege.

• Putem suspenda sau închide conturi la încălcări, fraudă, risc de securitate, neplată, plângeri motivate de încălcare DPI.
• La încetare, licențele de utilizare se revocă; clauzele privind DPI, confidențialitatea, despăgubirile, limitarea răspunderii și legea aplicabilă supraviețuiesc.

Prelucrăm datele conform Politicii de Confidențialitate, Politica privind cookie-urile și GDPR — Politica de protecție a datelor.

• Linkurile către terți sunt oferite „ca atare”; nu controlăm conținutul lor.
• Nulitatea unei clauze nu afectează valabilitatea celorlalte.
• Lipsa exercitării unui drept nu înseamnă renunțare.
• Nu poți cesiona drepturile/obligațiile fără acordul nostru scris; noi putem cesiona în contextul unui transfer de activitate.
• Pentru achizițiile B2B, dispozițiile privind protecția consumatorilor nu se aplică.

• Legea română. Instanțe competente: Timișoara.
• Consumatorii pot utiliza platforma europeană ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

• Putem actualiza Termenii cu efect pentru viitor. Publicăm versiunea curentă pe această pagină și, unde este rezonabil, notificăm prin e-mail sau în cont.
• Continuarea folosirii Platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.